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Oggi ho assistito ad un esempio di gestione manageriale.
Circa mille impiegati sono stati invitati a presenziare allo stato avanzamento lavori del piano industriale. Complice la scelta oraria (venerdì sera) e i numerosi pendolari settimanali da altre regioni, le presenze erano meno di un terzo del previsto.
Per ottenere l'attenzione del pubblico occorre prima di tutto farlo accomodare.
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