venerdì 16 gennaio 2009

La collaborazione dei clienti

Oggi un fornitore ha nuovamente travisato il proprio ruolo.

Il nuovo account ha preso le consegne dal precedente immaginando di poter ricominciare a negoziare aspetti, economicamente risibili ma con notevoli impatti organizzativi, dibattuti da oltre 9 mesi.

E' ingenuo aspirare a rapporti orizzontali quando sono contrattualmente verticali.