I limiti del fordismo

Atterrati per scalo tecnico ad Atene, l'Alitalia greca ha pensato bene di far scendere anche i passeggeri diretti a Creta, in modo da evitare un controllo dei biglietti da parte delle hostess.

In assenza dell'addetta ai passeggeri in transito, una guardia ha pensato bene di indirizzare la mandria ai check-in, raggiunti in ordine sparso da smarriti nostalgici dell'italian way of life.

Non sempre la divisione rigida delle mansioni consente di efficientare i processi, specie a sud del Danubio.