Filtro

Alcuni ruoli sociali o aziendali prevedono, per massimizzare lo sfruttamento del prezioso tempo del titolare, che questi sia attorniato da un numero variabile di collaboratori il cui compito è focalizzarsi sulla gestione dell’agenda e della camera d’attesa del titolare.

Si tratta di collaboratori despecializzati ma dotati di un potere sostanziale: decidono in merito alle eccezioni, che in tali casi sono ben più frequenti rispetto all’applicazione delle regole.

La diffusione degli strumenti di comunicazione asincroni ma gestiti in prima persona permette, ogni giorno di più, di bypassare i delegati al filtraggio della comunicazione sincrona.